您是社交媒体迷吗?成为职业社交媒体策略师是您的梦想吗?
听起来像你吗?然后继续阅读,因为这篇文章是为您而写的!

深入了解我们的采访 来自Sleeknote,LiveChat,Prowly和Brand24的社交媒体策略师.

当您开始作为社交媒体专家的冒险时,您可能会想知道:

经验丰富的社交媒体策略师的生活是什么样的?

最好的了解方法是在业务中建立成功的榜样。观看它们将带您进入社交媒体策略游戏的顶端,并最终成为忍者。

顺便说一句:  想要将您的社交媒体表现提升到一个新水平吗?

更新:自2019年9月以来,Sotrender不再’只是社交媒体分析工具,’也是Facebook审核工具!看一下 这个帖子 找出您每天如何作为社交媒体经理使用它。

社交媒体策略师定义

仅作记录,我们不会讨论社交媒体经理,他们会在这里和那里随机添加社交媒体更新以保持 社交媒体渠道活跃,却没有任何更深层次的科学和意图。

我们将讨论的真正的社交媒体策略师是管理社交社区的专家。

  • 他们生活和呼吸社交媒体动态。
  • 他们知道如何 识别观众 可能会迷上您的解决方案。
  • 而且,他们可以找到聪明的方法 吸引并吸引这些用户 带有正确而引人注目的信息。

简而言之,社交媒体策略师是巫师 社交媒体科学。他们知道如何刺激增长并取得切实成果。

在这篇文章中,我采访了来自 滑音,LiveChat,Prowly和Brand24 关于社交媒体策略师的角色。

我问了他们四个基本问题:

  • 社交媒体策略师的典型日子如何?
  • 社交媒体策略师应每天,每周和每月完成哪些社交媒体任务?
  • 社交媒体策略师的主要KPI是什么?
  • 社交媒体策略师应使用哪些工具进行社交媒体营销和自动化?

这是他们告诉我的:

来自的Sam Thomas Davies 滑音

社会媒体战略家

1.根据您的情况,社交媒体策略师的典型日子如何?

角色提供了多种选择,但典型的一天通常是从制作图形和短视频开始,这些图形和短视频可以发布在众多社交媒体平台上。

这还包括 扩大影响者网络,行业专家和在线媒体,以扩大我们的帖子的覆盖面。

回复传入的消息并在评论部分与我们的受众互动也是一项必不可少的日常任务,并且与我们的内容制作者保持联系,以确保我们的长篇文章内容丰富且具有吸引力。

与时俱进 行业趋势 而且新的数字技术也是一项重要的持续任务,这使我能够不断调整最佳实践并衡量由此产生的影响。

2.社交媒体策略师应每天,每周和每月完成哪些社交媒体任务?

可以说是最重要的 所有任务都在计划中.

确保我们对下一周有清晰的愿景和时间表是至关重要的,并确保制定可操作和可衡量的目标,然后将其分解为日常任务。

然后,这些每周目标会汇入我们的月度报告中,以便优化任务并制定未来的战略。

3.您认为社交媒体策略师的主要KPI是什么?

在衡量我们的社交媒体广告系列(无论是付费的还是自然的)的有效性时, 喜欢,分享和评论很棒,但只讲了一半。

尽管衡量流量和展示次数/覆盖率是必不可少的,但点击率和参与率却提供了一个真实的指标,可以用来衡量我们帖子的影响力。

4.社交媒体策略师应使用哪些工具进行社交媒体营销和自动化?

u 是一款出色的工具,可自动执行社交媒体时间表。不仅如此,它还会发现并建议与您的受众有关的内容,并与您的帖子保持一致,因此您可以在自己的帖子之间的停机时间内使关注者参与其中。

同样, 缓冲 使您可以在同一地点安排所有社交媒体更新,从而节省大量时间。

最后, 提到 是一种媒体监控工具,旨在通过跟踪社交提及,寻找影响者和分析竞争对手提及来产生潜在客户。

的AgnieszkaJaśkiewicz来自 在线聊天

社交媒体策略师

1.根据您的情况,社交媒体策略师的典型一天是什么样的?

我通常从媒体监视开始,从夜晚开始查看社交媒体通知,开始新的一天。

白天,我通常会处理一些新内容,例如 我们的LiveChat技巧系列.

然后,我通常安排所有帖子并分析旧帖子。

同时,我总是检查我们的 推特脸书 页。在这项工作中,您必须拥有FOMO(害怕错过)!

2.社交媒体策略师应每天,每周和每月完成哪些社交媒体任务?

日常: 查看通知,回复所有客户查询,媒体监控,安排新帖子并与客户建立关系。

每周: 处理新内容–图形,简短动画等,与产品团队讨论新闻和更新,我们应该在社交媒体上发布这些信息。

每月: 分析统计数据,致力于我们的社交媒体“大局”。

3.您认为社交媒体策略师的主要KPI是什么?

我们看看我们的 顾客’ engagement 因为我们使用社交媒体作为与他们建立关系的工具。

4.社交媒体策略师应使用哪些工具进行社交媒体营销和自动化?

我们用 日程安排 作为我们的内容日历。我也用 谷歌分析 查看哪些帖子最受欢迎。

免费试用Sotrender

来自的RafałSałak 不客气地

社会媒体评论家自吹自al

1.根据您的情况,社交媒体策略师的典型一天是什么样的?

简而言之:

社交聆听-> publishing ->绩效分析-> planning

每天早上我要做的第一件事就是检查我的 社交听力提要 在Slack上了解我离线后发生的情况。

除非有大型的comms广告系列正在运行,否则不应该超过20分钟。

浏览完所有提要,通知和电子邮件后,我会寻找 与我们的社区分享的内容 –通常是我在早上饲料中发现的第三方新闻或报道,或者是Prowly杂志上发表的一篇文章。

我每周至少花30分钟左右一次 分析所有类型的内容 我们最近一直在发布,以查看有效的方法和无效的方法。它为计划将来的内容提供了良好的基础。

在业余时间,我进入 HubSpot 社交媒体策划师 安排一些推文–如果您要全面浏览内容并且即使在睡觉时也需要出现在人们的供稿中,这一点很重要。

然后,我每天都会以最后的眼光结束我们的渠道,以确保已解决所有问题。

2.社交媒体策略师应每天,每周和每月完成哪些社交媒体任务?

从事 每周发布一次日历。这也是检查您的每周表现并在接下来的几天中获得见解的好时机。

我也创造 绩效报告 在每个新月的开始,这也提供了宝贵的见解来源。

尝试花一些时间 阅读案例研究 而行业每周至少要报告两次。

3.您认为社交媒体策略师的主要KPI是什么?

由于我们都不是一个孤岛,因此关键绩效指标应基于 业务目标。

如果我们的主要业务目标是 环比增长10%,社交媒体策略师应专注于提供KPI(例如用户增长或网站流量增长),以及增加新闻通讯订阅量或内容页面流量。

我通常反对使用 “喜欢”或“分享” 作为KPI,因为它们只是提供最终结果的工具。

追随者人数很重要,但前提是我们必须证明其对我们业务增长的影响,例如我们将追随者人数从1000人增加到10000人,–通过定期的内容分发 –帮助我们使演示请求增加了30%.

4.社交媒体策略师应使用哪些工具进行社交媒体营销和自动化?

  • 智能手机(包括优质的相机和用于存储高质量照片和图像的存储空间),
  • 照片编辑移动应用程序(我使用 Snapseed ),
  • 图像编辑桌面应用程序(我使用 GIMP ),
  • 社交聆听平台(Google快讯, 品牌24, 提到 ),
  • 见解&分析平台(Sotrender, 社交面包师, 谷歌分析 ),
  • UTM构建器(免费 Google Campaign URL构建器,营销自动化工具也提供此功能),
  • 带有CRM的营销自动化平台( HubSpot , GetResponse) –与销售CRM完美结合,
  • 产品网站上的社交媒体Feed /小工具(各种 WordPress的 小部件; 不客气地 用于公司新闻室供稿),
  • 规划& publishing ( 缓冲 , 鸣叫 Deck, HubSpot )。

来自的Magda Urbaniak 品牌24

社会媒体战略家玛格达

1.社交媒体策略师的典型日子如何?

我认为我们可以将社交媒体策略师日分为四个部分(一个是附加的):

开始: 通过自己的媒体和整个世界在线检查晚上和晚上发生的事情。检查应该在一天结束之前做什么。计划一天。

下午12点之前: 实施最成功的任务,时刻把握时间。

下午12点– 2 PM: 创造新的想法,寻找新内容的灵感,寻找基准,弄清楚是否应该将其添加到程序中以及如何添加。

2 – 5 PM: 检查我们早上完成的任务的执行情况,可以更改或增强的内容。总结一天。
时刻保持:随时掌握最新动向,做出反应和互动,寻找新趋势。

2.社交媒体策略师应每天,每周和每月完成哪些社交媒体任务?

社交媒体策略师每天都应该 与观众保持联系并发展社区.

我相信这是整个社交媒体的主要目标。关系和人与人之间的关系至关重要,但是关心社区的人也(每周和每月)检查自己在统计方面的有效性并评估工作。

我会每月(或每周,为什么不这样做)添加创建和实施新想法的时间。

3.社交媒体策略师的主要KPI是什么?

取决于目标。我一直在执行几个策略,每个策略都有不同的目标,我们所说的KPI。

当目标是建立品牌知名度时,我想说追随者的数量及其互动将很重要。我还要跟踪总体上感谢社交媒体监控工具提及的次数。

当目标是销售产品时,我检查了活动期间有多少来自我的利基市场的人,该公司获得查询的次数,有多少人登录了试验甚至为该产品付费。

有时,我们不仅要跟踪社交媒体平台统计数据的结果,还要跟踪这些结果。

社交媒体策略师应使用哪些工具进行社交媒体营销和自动化?

在应用程序的海洋中,我建议 缓冲 剃刀社交 用于自动化 品牌24 在我们自己的媒体中跟踪提及的内容以及收入和已支付 竞争者 大量的统计数据。

包起来

社交媒体策略师的角色就是确保您的公司在所有社交媒体渠道上的沟通是一致的,并与公司和营销目标保持一致。

而您的社交媒体目标可能如下所示:

  • 增加网站的社交媒体流量。
  • 增加来自社交媒体渠道的转化。

这些目标是您的口头禅,应该将您的所有日常,每周或每月活动分配给他们。

社交媒体策略师的典型一天是这样的:

任何创意性的任务,例如内容策划或为您的下一个社交媒体活动寻找灵感,都应在清醒时进行。在一天的第二部分,做一些对焦点要求不高的事情。

最后但并非最不重要的是,社交媒体策略师最重要的任务包括:

  • 制定社交媒体策略– every three months

社交媒体营销策略总结了您计划在社交媒体上实现并希望实现的一切。

您的策略越具体,执行就越有效。

制定社交媒体策略可以指导您的执行过程,并告诉您是否离目标越来越近。毕竟,每个帖子,回复,喜欢和评论都应达到目的。

制定书面的社交媒体营销策略对于提高生产力至关重要。从心理上证明,它可以帮助您坚持目标并采取更有条理的行动。

您应该每3-4个月制定一次社交媒体策略,并在此过程中每当有改善空间时就对其进行更新。

  • 社交媒体内容日历计划– every three months

您的社交媒体内容日历用于计划社交渠道的内容。

它包含与您的业务相关的关键日期,例如假期,活动,产品发布,广告系列等,以便您做好准备并吸引其他人参与。

这样,您可以提前分配任务,而不是向设计师和文案作者发出最后一刻烦人的请求,从而为研究和创作留出足够的时间,从而确保您很少错过最后期限。

您的社交媒体内容日历应每3个月创建一次。这为您留出了一定的空间,以确保您最终不会加扰。

这两项任务为社交媒体战略家的工作奠定了基础,其余就是执行。

  • 为社交媒体创建内容– weekly

社交媒体内容的创建是一项基本任务,它反映了:

  • 为您的社交媒体更新撰写副本
  • 录制影片
  • 创建信息图表
  • 拍照,制作模型并进行编辑

除非需要设计人员和程序员的工作,否则请每周执行一次。然后花更多的时间进行处理。请在每个星期一坐下来进行操作,以便您可以将所有内容立即添加到社交媒体计划工具中,并在必要时实施任何更改。

这样可以为您节省很多其他活动的时间,例如建立社区并与有影响力的人保持联系,并使所有事情井井有条。

最后,社交媒体策略师每天使用的社交媒体工具包括:

  • Sotrender
  • 缓冲
  • 日程安排
  • 提到
  • 品牌24
  • 谷歌分析
  • 鸣叫 Deck
  • HubSpot
  • Google Campaign URL
  • Google快讯
  • GIMP
  • Snapseed
  • u

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作者

卡西亚(Kasia Perzynska)

内容管理者

你好 我是一位内容营销人员,在SaaS领域拥有4年的经验。当我不写作时,您会发现我在旅行,看Netflix,购物以及与我的狗文森特在一起。我对素食,瑜伽和冥想有着永恒的热爱。 您可以在LiveChat,GetResponse,Unamo,Weebly,Sleeknote,PhraseApp,Wishpond,ePages等公司博客上找到我的作品… 我的经常出现在Business2Community上。 在Twitter或LinkedIn上与我联系。