使用还是不使用...就是这个问题。

Instagram和Twitter上的标签很简单:您必须使用它们。但是Facebook上的主题标签?这不是很清楚。

大多数品牌不定期使用标签,或者根本不使用标签。他们通常甚至不包含在自己的Facebook策略中。

在使用主题标签时,存在很多疑问。您应该使用几个?实施它们的最佳方法是什么?营销人员会遇到很多类似的问题……有些人不考虑将它们全部使用!

当然,Facebook建议并鼓励使用#标签。但是它在实际中看起来如何?使用营销商实际上对他们有益吗?

答案并不简单。甚至Facebook本身 尚未更新其准则 关于标签超过2年的时间了。在数字营销和社交媒体领域有2年的经验。

这就是为什么我们做了一些自我挖掘的原因。我们收集了最佳的标签惯例,请营销人员提供#protips,并分析标签是否对参与度有影响。

让’从基础开始。

通常,标签来自Twitter。第一个想法出现在2007年,并于2009年正式推出。当涉及到Facebook时,主题标签的历史始于2013年,当时他们 正式发布 在平台上。

在2013年,这个想法非常简单:

标签只是帮助人们更轻松地发现他人对特定主题的言论并参与公共对话的第一步。

主题标签如何工作非常简单。在单词的开头添加“#”,您将获得一个标签。这很容易并且具有潜力,那么为什么不使用它们呢?

标签 使我们的帖子可搜索。我们在社交媒体上创建和发布的内容更容易找到,并附加了一些标签。就像在Twitter或Instagram上一样,Facebook上的每个主题标签都有其自己的供稿,当您单击主题标签(在任何帖子中)时,用户将被重定向到该供稿。

#WednesdayMotivation feed在Facebook上

#WednesdayMotivation feed在Facebook上

但事实是,在Facebook上使用主题标签供稿的频率不像在其他平台上那样频繁。您是否曾经尝试搜索任何东西?可能不会。

但是,您是否曾经在Instagram的搜索栏中输入主题标签?看到?

我们并不想阻止营销人员在Facebook上使用主题标签。我们都怀疑它们的有效性和重要性不如其他社交平台,但是我们认为一定程度上使用它们是件好事。

那’这就是为什么我们在使用它们时会收集一些黄金法则的原因。

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如何在Facebook上使用主题标签

就像我们一直建议的那样, 创建您自己品牌的标签 并在您的社交渠道中一致使用它。主题标签应简单易行,但内容丰富,并与您的品牌所提供和代表的内容相关。

创建主题标签并将其与Twitter和Instagram上的其他主题标签一起使用后,在Facebook中添加其中最相关的主题标签。它将确保一致性并整合您所有的营销和社交媒体活动。

您如何在Facebook上使用主题标签?您如何选择它们?

  • 使用主题标签 分类 和小组帖子,例如如果您要组织一系列有关活动或竞赛的帖子(例如#Dreamforce2018)。
  • 另一方面, 如果您想增加覆盖率更高的机会,请使用更简单的标签 (#MarketingHacks或#WednesdayMotivation)。
  • 使用趋势标签和季节性标签,但与您的内容相关的内容(例如#BlackFriday)。

看亚航–他们既使用#AirAsiaFREESEATS这样的品牌标签,也使用一些通用和流行的标签,例如#札幌

亚航于2018年9月在Facebook上的最佳帖子

亚航于2018年9月在Facebook上的最佳帖子,来源: Sotrender

请记住,单击选定的主题标签后,包含该主题标签的所有帖子都会显示在供稿中。它使您的帖子更易于搜索,这正是您要使用它们的原因。

标签和参与度结合在一起吗?

真正重要的是使用主题标签是否与参与度相关。你猜怎么着–我们已经对其进行了分析。

结果?

在一定程度上,向Facebook帖子添加井号有助于提高参与度。

我们的研究表明,包含1到3个标签可以显着提高参与度。添加4个以上的#标签并不能完全提高整体效果。

平均互动指数除以标签编号

平均互动指数除以标签编号

此处使用的指标是 互动指数 –Facebook个人资料上的活动指示器。 InI计算各个活动,并根据它们与页面的相关性为它们分配适当的权重。

我们还将合并的参与度指标划分为较小的部分–InI组件:喜欢,评论和分享。

标签vs喜欢

点赞次数对互动指数的参与度有类似的影响。  

平均ikes除以标签数

平均ikes除以标签数

标签与评论

仅涉及评论时有所不同–参与度逐渐上升,直到将3个主题标签添加到帖子中,然后减少。

平均评论除以标签数

平均评论除以标签数

标签vs股票

再次,股票与互动指数紧密相关。可能是因为InI中最有价值的活动是分享(与点赞和评论相比)。

 

平均份额除以标签数

平均份额除以标签数

最佳解决方案?添加1到3个标签。它看起来自然,将改善您的整体Facebook帖子表现。

有趣的是,现在看到品牌多久使用一次标签。我们的分析表明,他们并没有那么多地使用它们。在分析的近1万个帖子中,只有大约10,000个。 15%的用户至少包含一个标签。

帖子中使用的主题标签数

帖子中使用的主题标签数

这种情况类似于我们 最近的分析 有关扩展的280个字符的推文的用法。在这两种情况下,都可以做更多的事情–是否将标签添加到Facebook上的帖子或编写更长的推文–品牌实际上没有利用这些可能性。

实用营销人员’s perspective

所有这些都是我们的观察和分析,但是在实践中看起来如何?从营销人员的角度来看如何?

我们问了其中一个– Kinga Odziemek from 聪明的蜜蜂 –关于她的经历和想法:

在Facebook上使用主题标签可能很棘手。让’s说:我发现主题标签对Twitter和Instagram更有用。但是,有几种方法可以在Facebook上使用#而不会使整个世界烦恼:
1)如果您为多渠道广告系列指定了特定的名称,一种流行趋势的方法就是制作一个主题标签(例如#ShareACoke或#LikeAGirl)。在Facebook上使用主题标签完成或开始故事看起来一致而清晰– you can use a brand’的名称作为主题标签,或标识一些带有主题标签的通讯线路(例如#SocialMediaTip)。
2)如果您想对一些评论或意见进行分组,缩小讨论范围或确定对话主题,则使用井号可以帮助您进行组织(例如#cafe #london #feedback)。
3)如果您要进行实时营销,则在消息末尾使用井号对于那些可能无法获取上下文的用户很有用(例如,#BanksyAuction)。

最佳实践

快要结束时,让我们快速总结一下我们发现的所有内容。

以下是每个品牌的5大最佳做法:

  1. 创建品牌自己的主题标签并持续使用 在您的帖子中。请记住,它应该提高您的品牌知名度和兴趣。
  2. 与Instagram相比,与Facebook相比,少花钱肯定多。我们的研究表明 我们不应该在Facebook帖子中使用太多标签。 1到3绝对足够。
  3. 不要追求显而易见的东西,也不要大受欢迎。 追求一些特定的东西,可以为您的内容带来更多价值的东西。
  4. 仅使用相关的标签。 我们知道它们可能会提高性能,并且在Facebook上添加主题标签不受限制。但是请记住,这不是您的个人资料,您可以随意执行任何操作。这是您品牌的个人资料。您想给人的印象是您的品牌是可信的和可信赖的,所以不要随意使用标签。请注意,限制3个#标签肯定会有助于保持相关性。
  5. 我们运行的社交资料的视觉方面也很重要。尽管Instagram帖子带有很多主题标签看起来不错, 在Facebook上使用这么多的标签只是垃圾邮件。只要看一下这篇文章:


看到?看起来不太好

但是,看起来不错而不是什么是主观的,可能并不是要考虑的最重要的事情。请记住我们的分析结果。

测试与分析

使用1-2个标签不会造成任何伤害。但是,一如既往,我们可以建议的最好方法是……自己进行测试。 --

每个品牌和行业都不同。即使#标签不适用于大多数品牌,也不代表它不适用于您的品牌。特别是如果推广得当并且在您运行的每个社交媒体渠道上并行使用,那么结果就有很大的潜力。

确保测试:

  • 各种主题标签。
  • 您使用的主题标签的数量。
  • 您如何在帖子中使用主题标签(例如,自然包含在帖子中或在结尾处单独添加)。

在Facebook上的交流中开始使用井号之后,请过一段时间再进行分析。它们对您的Facebook表现有影响吗?

首先分析效果最佳的帖子,然后查看它们是否包含主题标签。

您可以轻松地对其进行分析 Sotrender:

Reebok的Facebook页面上发布的热门文章

在Reebok上发表的热门文章’s 脸书 Page

分析随时间推移使用标签的有效性的一个好方法是使用 Sotrender.

它是如何工作的?有什么帮助吗?

每次添加Facebook帖子时,都可以在Sotrender中添加标签。您可以根据需要创建和命名任意数量的标签,例如:新闻,产品更新,来宾帖子,带有#标签和不带有#标签。

您将立即看到使用井号是否值得!

使用Sotrender的内容策略分析主题标签的性能

使用以下内容的内容策略分析主题标签的性能 Sotrender

请记住,总是有一个实验和改进的地方,Facebook主题标签也不例外。

但是,如果您发现它们对您不利,甚至更糟–参与度正在下降–停止使用它们。不要强迫自己做任何无效的事情。

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最后的想法

使用或不使用– what’s the verdict?

您可能已经注意到, 不幸的是,没有正确的答案。

与其他社交媒体渠道(例如Instagram或Twitter)相比,标签在Facebook上的重要性通常较低。无需使用Facebook上的标签,您的品牌传播就可以生存和发展。但是,使用其中的1或2仍然可以改善整体性能。

每个社交媒体平台都有自己的最佳做法,有时最好跟随人群。因此,我们建议您在Facebook上的帖子中仅使用几个(最多3个)主题标签–就像大多数品牌一样。

明智地使用标签。只要记住您所有社交媒体渠道的一致性即可。

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分析是由Sotrender研究小组的PawełTalarek准备的。