在线商店流量的增加意味着可见度的增加。但是,仅仅因为您的商店在线而已’并不意味着您必须将所有营销工作都保留在那里。这里’这就是为什么您应该采用离线营销策略(例如体育赛事)来获得更好的流量的原因。  

增加在线商店流量有多重要?

实体商店的离线营销和电子商务商店的在线营销:长期以来,人们一直认为这种安排是有道理的,但是当然没有。您最后一次真正脱机的时间是什么时候,口袋或手提电脑中没有智能手机?

如今,任何希望蓬勃发展的零售商都必须利用 所有 他们可以使用的战术-就像可以在线上有效地推广身体活动一样(尤其是通过 高投资回报率的Facebook营销),它们对于推广电子商务品牌也具有极大的潜力。

在这篇文章中,我们将快速研究营销形式,然后阐明如何使用体育活动来显着扩大在线商店’s traffic.

离线与在线营销

您可以将离线营销视为 传统的 营销,因为它比数字时代的替代品存在了更长的时间。离线营销涉及经典方法,例如张贴海报和广告牌,运行电视或广播广告,发送促销邮件,以及(最引人注意的是)设置吸引注意力的活动。

与您一样的在线营销’d期望涉及您可以通过互联网进行路由的所有促销方法。 的YouTube和播客广告取代了电视和广播广告,而营销电子邮件取代了促销邮件。你甚至可以跑 虚拟事件,而在COVID-19大流行期间,该选项已变得越来越流行,尽管在线研讨会比其他任何方式都更为普遍。

两者之间有四个主要区别:人气,受众,影响和可追踪性。 在线营销现在越来越受欢迎,这使离线营销成为失败者-如果做得好,它真的可以脱颖而出。离线营销更适合老年人,在线营销是花很多时间浏览互联网的几代人的理想选择。

每种方法以不同的方式产生影响。离线营销材料可以利用触摸,品味(例如,考虑商店中的食物样本)甚至 。早在2014年,汽车公司 日产与Air Aroma合作 开发一种独特的品牌香气,以用于所有贸易展览(请参见上述展览的示例)。

另一方面, 线上 营销材料需要依靠视觉和声音,但是它们可以与它们一起做壮观的事情。只需考虑一下现代图形可以实现的效果:在物理世界中几乎无法再现的数字效果。

最后一个主要区别是可跟踪性,这就是在线营销具有明显优势的地方。 可以跟踪离线营销方式,但管理起来就很麻烦。通过Cookie和其他形式的在线跟踪,您可以从在线广告系列中获得丰富且即时的反馈。如果您的在线商店在社交媒体上,则可以跟踪您的商店’的社交媒体与 Sotrender,由AI驱动的社交媒体分析工具。

追踪Sotrender中的社交媒体覆盖率

现在您已经知道了两者之间的区别,我们可以继续介绍三种改善在线商店流量的方法。

您可以通过展示建立炒作

对于在线商店来说,每隔半更新一次产品范围就很重要。毕竟,零售中没有比“新”更强大的词了-但是当您有新事物要炫耀时,您需要努力做到这一点,而不是仅仅将其循环到您的库存中营销电子邮件以进行推广。

对于某些基本依赖的产品类型尤其如此 Qualia 或主观经验。除了食品和香水等行之有效的类型(您无法通过笔记本电脑的屏幕确切品尝新小吃)之外,现在还可以使用复杂的电子设备 感觉: 这里’s an example 以改变心情的头带的形式。人们如何才能相信它有效?理想情况下,他们会自己尝试。

虽然 Hapbee可穿戴设备 通过众筹筹集了不少资金,并进行了一些高调的推荐,可以说,如果能够充分传达人们的意见,结果会更好。 经验 在更大范围内(它确实展示了 一些 事件,如下面的视频所示。

尽管由于只是整体的一部分而具有较小的重要性,但新PlayStation 5的DualSense控制器中的高级触觉反馈已引起了媒体的广泛关注, 被描述为令人赞叹 一些领先的技术评论家拥有大量的受众。控制台本身是否不足以卖点( 总是 索尼可以通过让公众亲身尝试而在竞争中占据重要优势。


这是产品展示柜可以如此有用的地方。您可以将其与经营一家快闪店密切相关,只需要无需在任何销售点系统上进行投资,甚至无需获得设立摊位的许可。您可以简单地拿出想要展示的产品,放在合适的地方,炫耀它,并在需要时提供一些宣传传单。

这确实需要所涉及的产品是您所需要的东西 能够 当然可以炫耀-例如,无人机玩具,而不是手机壳-但您总是可以展示一些东西 通过赠送。为什么不带一些产品来 通过面对面比赛放弃?当人们进入时,您将有足够的机会 说明 是什么让您的产品如此有趣-在那里任何在线谈论它的人(尤其是那些赢得您的竞争的人)都会为您提供更多报道。

您可以看到这种方法用于备受瞩目的启动活动,而手机制造商OnePlus近年来部署了此类活动,取得了巨大的成功。在2019年,它标志着OnePlus 7 Pro手机的发布 在三个城市举行发布会,每个都需要付费票才能进入(借以强大的排他性气氛)。

从上面的视频中可以看到,这些事件比起我们之前看过的弹出商店要容易得多。这使该品牌充满活力和令人兴奋,鼓励服务人员谈论他们的经历并帮助建立品牌忠诚度(在这一领域,每家科技公司都迫切希望跟随Apple的脚步)。

虽然OnePlus在这个动荡的一年中无法保持这一水平,但它 具有 非常明智地将重点转向AR事件, 举行这样的活动 标志着即将推出的OnePlus Nord设备。这样就可以保持炒作的效果,并推动品牌拥护者尽早购买新设备,即使他们极有可能不需要它们。

您可以通过弹出式商店离线销售

拥有或租用传统商店的实体房是 对于大多数零售商而言,这一点很难证明。它昂贵,难以组织,不太可能返回那么多价值,并且极易受到破坏(如COVID-19锁定导致如此众多零售企业的封存证明)。但是您并不需要偶尔有这样的商店来离线销售:您只需要知道如何经营一家快闪店。

弹出式商店是一种临时设置(通常是在繁忙的零售区域中的摊位),通过它您可以出售在线库存中的产品。有很多很好的例子(HubSpot, 例如,有一些),但我会从2016年中挑选一个:Kanye West的Life of Pablo快闪店在全球21个城市中跑了几天 声称它卖出了100万美元的商品。真正?确实没有办法告诉您-但照片清楚表明这些商店确实很受欢迎。

图片来源: 盖蒂图片社

请注意,上图所示的伦敦弹出式商店的布局简单。没有花哨的视觉效果,没有优美的表现。只是一些徽标和衣物。这是弹出式商店魅力的一部分。他们是排他性的,不是 需要 看起来令人印象深刻-加上基本设置可以增强商店的短暂特性(所有内容都可以在一小时内被剥离)。

经营一家弹出式商店比您想像的要容易:关键是正确设置销售点(POS)系统。借助尖端的POS系统,您可以将离线销售与在线库存跟踪无缝同步-借助iPad POS,您可以通过平板电脑屏幕进行销售,从而更轻松地充分利用高分辨率的产品照片。

产品照片在COVID期间值得投资。即使有一个弹出式商店,也很难有一个产品展示台。毕竟,让许多人亲自检查同一产品并不安全。您需要在两次检查之间非常仔细地对其进行消毒,即使那样也会构成威胁。通过包含更好的产品照片,您的在线和离线方法都将得到改善。

总体而言,传统的实体零售并不会在大多数细分市场恢复增长(这是目前不可避免的结论),但这并不意味着可以选择亲自销售。相反,我们可以期望看到以模块化和灵活性为基础的未来购物区,与传统市场相比,摊位比购物中心更紧密。

您可以赞助或举办慈善活动

仅仅以具有竞争力的价格提供优质产品是不够的:您还需要一个令人难忘的品牌形象,并能激发目标受众的支持。近年来,消费者对诸如运营稳定性和企业道德等问题的兴趣大大提高。如果人们不相信您的公司以值得称赞的方式运营,那么他们成为忠实客户的可能性就会大大降低。

由于这个, 赞助或举办一些慈善活动 反映出您所支持的价值观可能是提升品牌的绝佳方式。选择一个或多个慈善机构筹集一些额外的资金,您将证明自己的承诺不仅仅是单纯的赚钱。这通常很简单,例如参加已经举行的慈善活动,并提供资金以换取一些提及和参加的机会。

这正是Booking.com对“科技界女性”元素所做的 2017网络峰会。除了通过支持这样一个受欢迎的事业而获得一些商誉之外,它还有机会谈论其业务-并可能将自己卖给许多寻找倾向于支持其发展的业务的职业女性。

但是,如果采用这种方法,请格外小心。愤世嫉俗的使用 交换条件 现在比以前少了很多,但是 效果明显较差,这主要有两个原因。首先,您在公共领域所做的一切和言论不仅得到遵守,而且 已记录 从多个角度来看-一旦您将某物放到那里,无论您多么努力地整理记录,都无法收回。

这意味着在不好的时候宣布的慈善赞助或以明显自利的方式最终会伤害您。这与第二个原因有关:虽然从根本上说,年轻一代可能不太可能 注意 愤世嫉俗的慈善机构,他们更有可能 关心 关于它。他们不仅想看结果,还想看 原则.

他们想知道他们常去的商店是由那些 真正地 关心利他主义,并真诚地希望出于良好公关之外的原因支持某些慈善机构。如果没有您个人关心的慈善机构,请与您的员工交谈,看看他们是否对任何事情都充满热情–如果您仍然找不到任何东西,那么至少在赞助活动时要诚实(不要例如,t声称已追随慈善组织多年)。

结论

希望我们能激发您的灵感来计划未来的体育活动,以增加您的在线商店流量。它’显然,这不是运行物理事件的理想时间。即使现在我们已经摆脱了主要的COVID-19封锁,实体商店仍未恢复,许多人仍然不愿意在公共场所聚集。但是社交活动 保持稳定的恢复速度,实际上,您可以成为最早恢复亲自晋级的企业之一,从而脱颖而出。

而且当事情完全开放时(很可能是由于有效疫苗的广泛分发),您应该共同努力,使身体事件成为整体策略不可或缺的一部分。未来是混合零售 混合营销。

作者

罗德尼·洛斯(Rodney Laws)

罗德尼·洛斯(Rodney Laws)是一位电子商务专家,在建立在线业务方面拥有十多年的经验。查看他对的评论 电子商务平台 并且您会找到实用的技巧,可用来为您的企业建立最佳的在线商店。在Twitter @EcomPlatformsio上与他联系。