为期两天的会议“(社交)媒体危机管理“您可以听十一讲,一个小组讨论,并参加由Edyta Kwapich-Lenik和Tomasz Lis主持的小型研讨会 机上公关。其中哪一个最有趣?

社交媒体危机的4种趋势

这完全取决于听众的观点。在谈论危机的方式上,我已经区分了四个主要趋势。与社交媒体,PR机构,工业部门的公司以及最后一个行业(即服务行业的公司)相关的人员的观点。

我沉迷于第一本书,也沉浸在第二本书中,但由此给我留下的特殊印象是,我从没学到任何有趣的东西,因为它通常是书本知识和许多美国例子的展示。客户的观点引起了我的兴趣,尤其是在组织发生变化时,例如Microsoft。

其他有趣的演讲

乔安娜(JoannaFrąckowiak)–公共关系经理– z 微软波兰 展示了如何 巨人在当地适应。私下里,我很高兴看到这种变化正在以我三年来一直在思考的方式发生。波兰在全球结构上的创新使公关和客户服务部门之间的关系更加紧密。我仍然缺乏市场营销和人力资源,尽管这也发生了,但是方式却有所不同。每个部门创建一个正式的人员小组,不一定是经理,而是具有某些功能,这是一个非常直观的过程,但是以某种方式,我还没有听说过波兰有人提出这样的建议。

最有趣的演讲 在会议上吗?以我的感觉 马尔钦·扎乔维奇(Marcin Zachowicz) 来自Lotos集团。据说,有关如何组织危机部门的教科书知识,即您需要准备的内容,如何对特定信号做出反应等。但是,表达这种知识的方式使其具有极大的吸引力。我很高兴地承认,正是危机迫使这些标准的引入。毕竟,与其他公司相比,大多数公司仍然更喜欢从错误中学习。

会议上最有争议的部分?绝对是 讨论小组 在...的参与下 MichałBiałek z Wykop.pl, ŁukaszMisiukanis z 社会化者 i 米恰·萨多夫斯基 z 品牌24在此期间,演讲者描述了他们如何参与引发危机。特别是Łukasz反对PARP的行动,在该网站上启动了专门的门户网站,其广告支持超过某些大型品牌的社交媒体预算。后来,这个话题经常被提及,绝不是一个积极的方面。

对我来说最重要的是什么?关于我和Janek演讲的正面报告 你可以在这里看到。也是演讲的内容 玛格哥西亚·尼西卡(MałgosiaNieciecka) z 邮局其中包含了很多数据。

什么是社交媒体?

在整个会议期间,有可能给人留下与会代表认同感 社交媒体概念 与网络上信息分发的速度有关,但事实并非如此。互联网从一开始就是社交媒体。每天,访问它的门槛都会降低,因此,越来越多的人在线。这是最重要的方面。随后的每一次危机都会随之而来 越来越多的人参与其中,它将变得越来越平等。另外,普通人保持联系的人数增加。这些是信息分发速度的影响。危机与其他所有事物一样,都是信息。

您可以找到会议上讨论的主题的更多信息,这些人包括Norbert Kilen(Think Kong),Robert Mularczyk和Piotr Nejman(Toyota Polska),ElżbietaAnders(PKO Bank Polski),PawełSatalecki(Talking Heads PR) 在会议网站上。

该条目最初出现在博客上 epijar.pl 6月20日。