九月份,社交媒体行业被以下消息吓到了: 脸书将删除假账户 (我们提到她 在Sotrender博客上 przy okazji 9月Fanpage趋势报告 )。不满情绪宣扬了许多受欢迎的品牌形象的崩溃,他们认为这些形象形象是由虚假用户填充的。 Sotrender研究团队 决定看这个问题。

真的没有什么可害怕的。在极少数情况下,粉丝专页拥有超过数百名粉丝,或者占喜欢给定页面的所有粉丝中的百分之几。以波兰的粉丝专页为例,整个活动在9月和10月初持续了整整一周的时间,而Facebook在周日休息。另一方面,即使规模如此之大,在波兰Facebook的全球统计数据中,删除还是很明显的。有趣的是,虽然我们在品牌和业务页面上看到了一些损失,但在受欢迎的娱乐网站上却看不到它们,包括所谓的粉丝农场。

一周增长放缓

首先,我们查看了汇总统计信息,检查了1.09-30.10.2012期间波兰粉丝页面上的风扇数量每天平均增加,其中风扇数量超过1000。即使规模如此之大,也可以看到何时发生移除。图表线的红色对应于Facebook删除虚假帐户的日期。从星期二到星期一,整整是一个星期。有趣的是,在9月30日(星期日),该网站从“清理”中休息了一下,这以当地的增长为代表,并标有绿线。这是否意味着淘汰粉丝不仅是由毫无生气的自动机完成的,而且还由有一天休息的人完成的?

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同时,该图表显示最大的粉丝人数仍在增长。零星的日子只意味着(甚至)一个星期的增长显着放缓。在删除期间,波兰最大的档案总数增加了27.5万。粉丝少于平均水平。

谁输得最多?

但是,当我们查看当日失去最多粉丝的粉丝页面时,所描述的操作将变得更具可读性。以下是16个粉丝页面的每日粉丝增长图表’这些天失去最多粉丝的人。在所有图表上都可以看到一个特征性的模式-与平均每日变化(红色虚线)相比有很大的下降,而在9月30日星期日,风扇数量在标准水平上发生了变化。

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从绝对数字上看,粉丝群损失最多 有聚会的时候一定很响!,因为总共有1682位粉丝(但是请记住,这只是粉丝总数的1%)。对于所选的 16个受影响最大的人 通过Facebook造成的损失平均为1,083名粉丝,即3.3%。百分比,相对较小的“轻&“生活方式设计”-27%的粉丝(亏损前,它大约有2500位粉丝)。在较大的粉丝专页(超过10,000个粉丝)中,他们损失的比例最高 传销排名 (9.2%),其次是 活得漂亮 (8.1%), Skapiec.pl (8%), 舒适地生活 (6,8%), 皮肤医学 (6.4%)我 奥林巴斯创造未来(5.6%)。

最受欢迎的粉丝专页怎么样’ami?

如果我们只仔细看看 最大的商业粉丝专页 (超过50,000名粉丝),受影响最大的是:已经提到的“聚会时一定要响亮!”,“热杯”–我需要“,“不可能成为可能”,“ Exim Tours Polska”,“ 威尔金森”,“ 东芝波兰”,“ Robert M”,“ eSKY.pl”–Internet Travel Center”,“ 微软我(波兰)”和“ Groupon Polska”。在整个期间,他们平均损失了1046名粉丝(占总数的1.1%)。

提到的扇动也是导致百分比损失最大的扇动。如果我们使用 Sotrender 那么我们可以轻松地浏览图表,显示这些粉丝页面的粉丝增加情况如何’在我们选择的时期内。来自的图表 Sotrender 5个粉丝页面’受Facebook股影响最大的:

东芝波兰:在淘汰赛前夕,他有77,140人,失去了873名粉丝。

eSKY.pl –在线旅游中心:拥有59,780位粉丝,失去了834位粉丝。

微软我 (波兰):有50,096人,损失765人。

威尔金森:拥有62,454名和976名粉丝。

热杯 – Tego mi Trzeba: 记录持有人 在大型粉丝群中-在移除前,它有75,964粉丝,在移除期间,它最多缩水了1,468粉丝。

娱乐迷和粉丝群没有受到影响

我们还检查了最大的娱乐粉丝专页,包括那些被称为“粉丝农场”的专页。除其他外,还有像数十万人的个人资料 朱利安国王, 我不明白这一点, 我他妈的, 我爱足球, 我爱睡觉!, 饼干怪兽 i 我不喜欢周一。在Facebook删除虚假账户时,他们都没有发现粉丝数量有任何显着下降。您必须记住,这些配置文件通常每天都有大量收益,它们放慢速度是不自然的。但是,即使考虑到这一事实,也不能说它们遭受了特别严重的损失。

作者:Krzysztof Mocarski(分析师),合作:JanZając博士(首席执行官),Dominik Batorski博士(首席科学家)。