粉丝参与度是评估品牌在社交媒体中进行的交流质量的最重要指标之一。在这篇文章中,我们将说明参与度和个人资料覆盖率之间的关系,并向您展示如何使用它 Sotrender 衡量在Facebook上的参与度并解释基本指标。这是本系列的第一篇文章,我们将在其中解释应用程序的基本用法。

为什么值得参与?

社交媒体已经完全改变了品牌与消费者沟通的方式。品牌的单方面独白变成了与客户的双向对话。每个社交媒体都允许采用不同的方式来使接收者参与交流。参与( 订婚),因此描述了品牌是否以及如何设法引起接收者的反应,而接收者的反应又可能是内容的病毒载体。

数据的高度证实了参与的重要性,每个用户参与我们网站上的活动可以使您联系到我们所推荐的30多位潜在粉丝。 公开论坛。通过建立粉丝参与度,品牌旨在引起他们的情感反应,进而可以潜在地转化为品牌本身的利益,例如促销和形象塑造。

另一方面,通过诸如„żebrolajki” (a tu 关于乞mechanism的机制和记录的条目),复古内容(指回忆的内容),大声笑内容(有趣的内容),最后嘲笑小猫和其他动物的照片。尽管您可以通过这种方式在个人资料上触发大量互动,但不一定能为品牌带来特殊的收益。我们推荐 MichałGóreckieg的文章o,仍然有效。

参与度以及个人资料和帖子的覆盖面

几乎每个社交媒体渠道都有一个过滤和促进机制,已引起更多的用户参与。在Facebook上,这是Edge Rank,即一种确定条目在各个用户板上的位置的算法。因此,增加参与度会极大地影响您的个人资料和各个帖子的覆盖范围。同时,完全不会显示不吸引粉丝的帖子。当然,覆盖面和承诺对增加有薪职位的升职有很大帮助。

参与度主要与配置文件的运行方式和内容类型有关。风扇的数量不太重要,尽管通常较小的轮廓往往具有较高的风扇百分比。我们将在未来几天发布的报告中详细介绍这一点。

Sotrender将衡量承诺

Sotrender可让您通过以下方式评估粉丝的参与度 4项指标, 我们将对其进行更详细的描述:

Sotrender中的参与度指标

Sotrender中的参与度指标

– 承诺的
–谈论它的人
–个别活动类型的数量
–互动指数和相关的相对互动

 1. 承诺的

粉丝参与度图表

粉丝参与度图表

承诺的 是在给定时间段内通过单击“我喜欢它”,在调查中投票(最近在大多数网站上已禁用此选项),添加评论,发布或共享内容来与粉丝专页互动的用户。 Sotrender允许您检查每天或长时间内变化的用户数,用户数和新用户数。

图表上方有一些标签,可让您详细检查活动类型以及参与粉丝的百分比随时间的变化。
每个图形都显示几天,几周和几小时的数据。同时,这适用于所有描述的图表,单击图表的任意点,我们转到允许您添加评论并显示给定日期的所有帖子的屏幕。

在Sotrender中向图表添加注释

在Sotrender中向图表添加注释

2.谈论它的人(人们谈论这个 – PTAT)

该图显示了谈论该话题的人数(PTA)

该图显示了谈论此话题的人数(PTAT)

人们在谈论它是Facebook推出的指标。我们的图表显示了该指标在选定时期内的变化。 Sotrender允许您检查指标的平均值,最大值和最小值。数据是每周的几天可用。您可以在下面阅读有关“人们在谈论此指标”本身及其有用性的更多信息。 我们博客上的另一篇文章 .

3.活动类型

该图显示了扇页内的活动类型

该图显示了扇页内的活动类型’a

该图显示了活动随时间的分布。活动是指点击„Lubię to”,在投票中投票,添加评论,在董事会上添加条目以及在您自己的董事会上共享条目。在以下标签中,我们可以检查活动总数,其类型,演示者和粉丝的活动。数据适用于特定的小时,天和周。

4.互动指数

图表显示了互动指数-扇页上的活动指标

显示互动指数的图表–扇页活动指示器’u

互动索引是Sotrender的专有索引,用于统计粉丝页面中发生的所有活动。每个活动的权重都不同,因此,例如,发帖的价值要低于评论的价值。它也可以用来比较各个职位的参与度。还要区分粉丝的活动和个人资料操作员。基于交互指数,我们计算相对交互性,用于比较风扇数量不同的配置文件。

您可以在中阅读有关交互性索引的更多信息 我们博客上的一个单独条目.

有什么承诺承诺的指标?

我们的每个指标都与参与的不同方面相关。
参与人数 显示有多少人进行了互动。您也可以用百分比来查看它,尽管尤其是在短期内,通常结果不会令人震惊(我们将在下一次报告中详细介绍)–许多个人资料通常涉及百分之几的粉丝。同时,非粉丝也可以参与进来,因此有时(虽然很少),粉丝活动吸引了100%以上的粉丝。

互动指数和基于该指数的相对互动指数 是显示参与强度的加权指标。共享粉丝页面帖子是与仅喜欢此类帖子完全不同的活动。而且,单个用户多次参与通信是很普遍的,这增加了交互指数。同时,必须记住,当前我们不区分单个操作的主调,在评论中引起粉丝争吵,或者来自不满意客户的许多帖子也会增加交互指数–毕竟,粉丝页面上正在发生更多的事情。

人们在谈论它 它是一个随时间变化较小的指标。这是一个移动平均线,每天更新一次,而不是像其他指标一样按小时显示。该指标除了参与交流外,还包括在粉丝专页董事会之外的互动,以及大多数加入粉丝专页的粉丝(新喜欢)。因此,此指标的值会随着粉丝页面的普及而迅速增长,例如在广告系列中。