我们很自豪地提出Sotrender发展的重要一步– Sotrender 控制台。我们邀请您查看我们新的社交媒体内容和团队管理工具。

控制台支持 客户服务 ,对粉丝的评论做出反应, 接受和发布内容。一个重要的功能是 任务委托 不需要访问粉丝页面的人。我们还建议检查 警报 您可以根据需要进行调整。当一个人必须管理多个配置文件或一个配置文件为许多人提供服务时,例如在代理商和客户端,控制台也很有用。它可以用作Sotrender Analytics的补充和独立工具。

Sotrender 控制台znajduje się obecnie w fazie 测试版 尽管他已经有几个客户。如果您想尝试一下,请写信给: [email protected]

Sotrender 控制台提供什么功能?

响应客户信号:

审核中

  • 讨论,评论和回答用户问题
  • 仔细检查所选用户的活动
 Sotrender 控制台中的评论管理窗口

Sotrender 控制台中的评论管理窗口

Dzięki Sotrender 控制台w łatwy sposób możesz 管理您帖子下的讨论。您只能查看所选用户的评论,这将使您更轻松地进行最长的讨论。您也可以直接从我们的应用程序中喜欢您或用户的帖子,而无需转到给定的扇页。使用Sotrender控制台编写注释时,可以确保始终将其添加为管理员而不是私人用户,这将帮助您避免错误。

粉丝专页上的所有活动都会按时间顺序显示在信息流中,因此您可以轻松地对其进行跟踪。每个活动都有一个链接,如果您有任何疑问,可以使用它直接在Facebook上查看帖子。

信息流-随时了解您网页上的最新动态

  • 随时了解最新的用户活动
  • 来自所有粉丝页面的活动集中在一处

厌倦了来自Facebook的数百条通知?您要更改管理的粉丝专页吗? ’哦,没有和朋友有关新照片和评论的通知混在一起吗?  Sotrender控制台中的任何配置页面上出现时,它将立即通知您 来自用户的新消息,帖子或评论,以便您可以立即对其做出反应。 所有通知也都实时显示在屏幕右侧的窗口中,类似于置顶栏。每个活动都具有有关执行时间和操作类型的信息。

快讯

  • 接收有关用户活动增加的通知
  • 设置自己的警报以适合您的需求
  • 即使您不在Facebook上,也请保持关注
 Sotrender 控制台中的警报

Sotrender 控制台中的警报

用户可能会感到惊讶。碰巧您的个人资料上活动增加的时间是在深夜或不在Facebook上时。为了让您随时掌握电源脉冲,因此 避免潜在的紧急情况 ,我们创建了 警报机制。您可以自由配置通过电子邮件或SMS接收的通知,例如,如果个人资料中出现大量评论或其他交互,这些通知将通知您。

要添加新警报,只需单击按钮  快讯 , 接着   “添加警报” 。您可以设置以下项目:

  • 粉丝专页  -选择警报应关注的扇页
  • 时间  -设置警报应启用的时间段(例如,您可以设置每个周末或仅在晚上)
  • 接收通知的渠道 -您是否希望通过电子邮件或短信接收信息?
  • 收件者  -应该通知谁?只有你,还是你的同事?
  • 警报类型  -您可以在关键字出现和特定操作类型之间进行选择(例如,在30分钟内从用户那里获得5条帖子)。

如果精确设置参数,则会及时通知您,同时避免大量不必要的通知。

活动类型划分

为了使跟踪用户活动更加容易,我们引入了与活动类型相关的直观标签系统。它们可以出现在您的信息流中 4种活动:

  • 评论
  • 留言内容
  • 粉丝条目
  • 管理员条目

您可以选择 分类活动 每种类型,方法是单击页面顶部的按钮之一。这使您更轻松 向您的管理员分配新任务。 每个帖子都有一个图标形式的帖子链接,可将您直接重定向到Facebook上的帖子视图。

在Sotrender控制台中按内容类型细分

在Sotrender控制台中按内容类型细分

团队工作管理:

在Sotrender控制台中提交任务

  • 共享配置文件管理职责
  • 分配同事评论和护理条目

Sotrender 控制台可简化一个配置文件下的多个管理员的工作。谢谢 外包任务 你可以轻松地 协调各个管理员的工作并介绍机会 批准准备好的条目。将帖子或评论分配给特定人员后,将通过电子邮件通知他,但无需拥有Facebook帐户。当问题需要与客户服务或销售代表联系,或者客户接受代理商的发布建议时,尤其如此。此外,您将获得证明,您会及时做出反应并将问题传递给合适的人。

管理员活动报告

  • 检查管理您网站的人员的活动
  • 了解各个管理员发布的帖子和评论的确切数量

如果您在团队中管理个人资料,Sotrender Console将使您更轻松地彻底检查管理员的活动,并且还可以帮助您与下属进行财务结算。点击按钮 “管理员统计信息” 并查看详细的统计信息:

  • 活动日  -给定管理员登录该工具的天数,
  • 出版作品 -由特定人员在所有页面上输入的条目数,
  • 反应指数  –用户对管理员在给定时间添加的条目的反应次数,
  • 草图  -由给定管理员创建的草稿条目数,
  • 评论  –指定人员在所有页面上发表的评论数
  • 所有活动的百分比 –给定人员执行的管理员所有活动的百分比。

发布到Sotrender控制台

编辑帖子并接受它们

  • 快速更改要将内容发布到的配置文件
  • 轻松设置发布日期,发布目标和促销
  • 立即发布,安排发布或将发布外包给其他管理员

Sotrender 控制台umożliwia bezproblemowe 在Facebook上发布内容。该过程类似于Facebook界面,但是借助Console,您可以使用其他有用的功能。

在发布窗口中,您可以选择从与您的帐户相关联的扇页中选择任何扇页。因此,您可以轻松地在页面之间切换,并且可以确保您不会以私人用户的身份发布帖子。

 Sotrender 控制台中的内容发布窗口

Sotrender 控制台中的内容发布窗口

在文本字段下方,我们添加了一个图标,可以选择添加链接或图像。在右侧,有一个菜单允许您执行以下操作:

  • 出版日期变更 -借助滑块形式的日历和时钟,您可以轻松快速地设置发布帖子的确切时间。
  • 定位的定义 –适用于在哪个国家/地区和使用哪种语言的粉丝。
  • 上市促销设置 使用Facebook广告。

单击放大镜后,可以在条目发布之前对其进行预览。如果您与其他几个人一起管理一个页面,则还可以将帖子分配给特定的人-只需点击按钮旁边的下拉列表 发布 .

安排活动以便以后

  • 准确计划接下来几天的帖子 
  • 创建已发布内容的草稿
  • 使用“日历”选项跟踪保存的活动
 Sotrender 控制台中的日历

Sotrender 控制台中的日历

Sotrender 控制台使您有机会安排帖子和其他任务。要发布您的条目(例如,在2天下午2点),只需单击按钮  日期  i za pomocą 日历 随着时间的推移滑块 确定感兴趣的时刻。您甚至可以安排几个月的输入时间,只需在窗口顶部更改月份即可。

为了方便地访问我们计划的所有活动,我们提供了一张卡  日历  从左侧菜单打开。在此部分中,您可以查看所有计划的活动并为单个配置文件添加新任务。根据顶部选择的页面显示预定的条目-您可以一次显示单个页面以及所有粉丝页面的活动。因此,您可以在眨眼间检查团队内的工作计划。

高级编辑添加的媒体

  • 编辑已发布媒体的描述
  • 发布前先观看帖子

W Sotrender 我们知道,如果没有共享媒体,Facebook对用户的吸引力将大大降低。因此,Sotrender Console通过编辑多媒体条目的外观使您的工作更加轻松。在添加链接(例如,添加到有趣的文章)时,您可以编辑其描述。您只需要选择选项 个别连结。您还可以更改以下参数:

  • 来自文本或您自己的图片的缩略图,
  • 所提供材料的标题,
  • 说明,默认取自页面内容

因此,您可以根据需要调整链接,并避免Facebook显示的链接内容与实际情况不符的情况。

 Sotrender 控制台中的链接窗口

Sotrender 控制台中的链接窗口

添加照片 已扩展了有用的选项。您可以从磁盘以及从Internet添加照片。此外,您可以选择放置照片的相册。您可以从现有相册中选择(以下拉列表的形式)或创建新相册。添加图形后,将显示其预览和添加到条目的确认。

在Sotrender控制台中添加照片的窗口

在Sotrender控制台中添加照片的窗口

与Sotrender Analytics完全集成

积分 Sotrender 控制台 z Sotrender 分析 可以更好地分析Facebook数据及其在实践中的应用。程序之间的切换非常简单,只需单击一下右上角即可。如果要使控制台按钮出现在面板中,请在[email protected]中输入两个词!

 Sotrender 控制台和Sotrender分析-工具更换按钮

Sotrender 控制台和Sotrender分析–工具更换按钮

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